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title: Magazine Luiza
description: Confira o case de sucesso e entenda como o Magazine Luiza digitalizou seus gerentes regionais e batu 80% da meta de um setor em 3 dias.
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[Cases de Sucesso Bornlogic ](https://www.bornlogic.com/cases-de-sucesso)

# [Magazine Luiza](https://www.bornlogic.com/cases-de-sucesso/magalu)

 Written by [Bornlogic](https://www.bornlogic.com/cases-de-sucesso/author/bornlogic) | 30/08/2023 14:27:14

## **Sobre o Magazine Luiza**

O Magazine Luiza, ou Magalu, é uma empresa brasileira de varejo multicanal. Fundada em 1957 na cidade de Franca pelo casal Luiza Trajano Donato e seu esposo Pelegrino José Donato, a marca atualmente possui mais de 1110 lojas físicas em todo país.

Presente em 23 estados e 819 municípios, o seu modelo de negócio hoje caracteriza-se como uma plataforma digital com pontos físicos. Sua operação de e-commerce ganhou 12 vezes o troféu Diamante no Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico – B2C.

## **Desafio**

O Magazine Luiza está presente desde o início da nossa história. Foi a partir de uma demanda deles ao site Meta - antigo Facebook - que a principal solução da Bornlogic foi idealizada. 

> Eles buscavam uma ferramenta para fazer a escala e gestão de cada página local - e acabaram encontrando muito mais do que isso.

Em um país grande como o Brasil, manter a proximidade com o público de diversas regiões é um grande desafio. Para transpor a barreira na comunicação, o Magazine Luiza apostou em criar uma comunidade com 900 gerentes espalhados pelo país para eles se comunicarem diretamente com seus clientes locais por meio da sua própria página.

## **Nosso impacto **

A partir dessa mudança de paradigma, a digitalização da empresa tomou uma nova escala. Alguns virais surgiram e alavancaram os resultados em vendas de muitos pontos do país. 

Em Avaré, município no interior de São Paulo, os vendedores reescreveram uma música famosa e publicaram em uma quinta-feira. A oferta anunciada de uma TV 50'  seria válida para sexta e sábado. Os clientes que foram até a loja deixaram claro que havia assistido ao vídeo.

###  Esses são alguns números do anúncio:

*"Muitos clientes entram na loja só por causa dos vídeos e sempre pedem pra gente não parar de fazer... Nós temos mais de 25 mil seguidores. Muitas pessoas de outras cidades nos fazem perguntas e vão em outras filiais comprar depois de terem visto nossos vídeos"*, comenta Camila Sales, Vendedora Especial da Filial de Avaré.

Confira o vídeo que se tornou viral! #MagaluLocal

 

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