Skip to content

Varejo

Magazine Luiza digitaliza gerentes regionais para alavancar vendas e bate 80% da meta de um setor em 3 dias



Sobre a Magazine Luiza


A Magazine Luiza, ou Magalu, é uma empresa brasileira de varejo multicanal. Fundada em 1957 na cidade de Franca pelo casal Luiza Trajano Donato e seu esposo Pelegrino José Donato, a marca atualmente possui mais de 1110 lojas físicas em todo país.

Presente em 23 estados e 819 municípios, o seu modelo de negócio hoje caracteriza-se como uma plataforma digital com pontos físicos. Sua operação de e-commerce ganhou 12 vezes o troféu Diamante no Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico – B2C.

 
Desafio

A Magazine Luiza está presente desde o início da nossa história. Foi a partir de uma demanda deles ao site Meta - antigo Facebook - que a principal solução da Bornlogic foi idealizada. 
 
Eles buscavam uma ferramenta para fazer a escala e gestão de cada página local - e acabaram encontrando muito mais do que isso. 

 

Em um país grande como o Brasil, manter a proximidade com o público de diversas regiões é um grande desafio. Para transpor a barreira na comunicação, o Magazine Luiza apostou em criar uma comunidade com 900 gerentes espalhados pelo país para eles se comunicarem diretamente com seus clientes locais por meio da sua própria página.

 
Nosso impacto

A partir dessa mudança de paradigma, a digitalização da empresa tomou uma nova escala. Alguns virais surgiram e alavancaram os resultados em vendas de muitos pontos do país. 

Em Avaré, município no interior de São Paulo, os vendedores reescreveram uma música famosa e publicaram em uma quinta-feira. A oferta anunciada de uma TV 50'  seria válida para sexta e sábado. Os clientes que foram até a loja deixaram claro que havia assistido ao vídeo.
 
Esses são alguns números do anúncio:

+90k
+300-1
80%

 

"Muitos clientes entram na loja só por causa dos vídeos e sempre pedem pra gente não parar de fazer... Nós temos mais de 25 mil seguidores. Muitas pessoas de outras cidades nos fazem perguntas e vão em outras filiais comprar depois de terem visto nossos vídeos", comenta Camila Sales, Vendedora Especial da Filial de Avaré.

Confira o vídeo que se tornou viral! #MagaluLocal

 

10000000_763432057330615_7734206046679334912_n

 

 

Conheça a tecnologia que está revolucionando as forças de venda! 

Solicitar diagnóstico!

Espalhe a notícia

Cases mais recentes

Varejo

Coop. Supermercados atinge mais de 400% no incremento de vendas de produtos em projeto com a Bornlogic

Ler agora

Varejo

Panvel gera impacto nas vendas, com 64x de ROAS, ao levar a cultura digital para as lojas

Ler agora

Varejo

Carrefour amplia alcance de suas campanhas com App Bornlogic e chega a mais de 150 milhões de interações junto aos consumidores

Ler agora